2000 TL ve üzeri alışverişlerde KARGO ÜCRETSİZ
1. İspir Sepeti nedir?
İspir Sepeti, Erzurum İspir’in yöresel ve doğal ürünlerini tüketiciye ulaştıran bir e-ticaret platformudur. Bakliyat, kuru meyve, doğal otlar, yöresel lezzetler ve hamur işi & şekerlemeler gibi geniş ürün yelpazesi sunar.
2. Siparişlerimi nasıl verebilirim?
Ürünleri sitemiz üzerinden sepetinize ekleyip, kayıtlı kullanıcı olarak veya misafir girişi ile kolayca sipariş verebilirsiniz. Ödeme seçenekleri kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme olarak sunulmaktadır.
3. Ürünleriniz doğal ve katkısız mı?
Evet! Tüm ürünlerimiz yöresinden taze ve katkısız olarak temin edilir. Doğallık ve kalite, İspir Sepeti’nin temel önceliklerindendir.
4. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişiniz onaylandıktan sonra Türkiye’nin her yerine genellikle 2-5 iş günü içerisinde gönderilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo durumuna bağlı olarak değişebilir.
5. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişir. Belirlenen kargo ücretleri ödeme sayfasında görüntülenir. Belli kampanyalar veya belirli tutarlardaki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir.
6. Siparişimde değişiklik veya iptal yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verildikten sonra iptal mümkün değildir.
7. Ürünleri iade edebilir miyim?
Alıcı, teslim aldığı ürünleri 14 gün içinde iade edebilir. Ancak gıda ve hijyen açısından açılmış veya çabuk bozulan ürünler iade kapsamında değildir. İade süreçleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
8. Ürünler bozulmadan nasıl gelir?
Tüm ürünlerimiz hijyenik ve dayanıklı paketlerde gönderilir. Kuru meyveler, bakliyatlar ve doğal otlar uygun saklama koşullarıyla tazeliğini korur.
9. Yerel üreticilere destek veriyor musunuz?
Evet! İspir Sepeti, yöresel üreticilerin el emeği ve ürünlerini tüketiciye ulaştırarak yerel ekonomiye destek verir. Özellikle kadın üreticilerin ürünleri öncelikli olarak sitemizde yer alır.
10. İletişime nasıl geçebilirim?
Her türlü soru, öneri veya şikâyet için info@ispirsepeti.com
e-posta adresinden veya [İletişim] sayfamızdaki telefon numarası ve form aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz.
Hızlı Kargo
Siparişinizin Ardından Anında Kargo
Canlı Destek
%100 Müşteri Memnuniyeti
Güvenli Ödeme
256 Bit SSL Şifreleme
Ücretsiz İade
Anında Ücretsiz İade
